我有話要說

蕭瑞皇留言給工程 (2015-10-07 22:05:29)

貴公司改為HD數位訊號,使的我家原本外接SD數位機上盒,無法收看華視節目,請問有解決方法嗎?
如果要再換外接HD數位機上盒
這樣才能收看,個人覺得很困擾,
請問有有解決方法嗎?

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管理員回覆 (2015-10-19 00:35:41)

華視的觀眾你好:建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看華視主頻高畫質節目謝謝。

顏伶如留言給工程 (2015-10-08 11:47:31)

客服您好,想請問我重新搜尋新的HD華視頻道,卻都只搜尋到前三個頻道,卻都搜不到華視!!為何會如此??網頁裡提到的方式我都照做了,可也都搜尋不到.請問有何解??

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管理員回覆 (2015-10-19 00:24:28)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

洪來發留言給工程 (2015-10-08 15:26:04)

敝人住台南市下營區收視不良影像模糊

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管理員回覆 (2015-10-19 00:24:28)

華視的觀眾你好:收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下三點改善建議：
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄，較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上提供你參考謝謝。

葉馥瑄留言給工程 (2015-10-08 19:28:59)

自上次颱風過後，造成兩次跳電，及無法看

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管理員回覆 (2015-10-19 00:24:28)

華視的觀眾你好:可否告知府上地址或所接收發射站或補隙站名稱以方便本公司做正確的檢查與改善謝謝

柯小姐留言給工程 (2015-10-07 22:10:16)

從104.10.01起改為hd頻道後，原裝置的機上盒搜尋不到，於是又重新買了一台機上盒，經搜尋後，有出現華視hd頻道，但節目收視時幾天來一直斷斷續續，還是無法收看，尤其是在晚上8-10點情形是最嚴重的。
請問該如何處理?

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管理員回覆 (2015-10-19 00:24:28)

華視的觀眾你好:收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下三點改善建議：
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄，較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上提供你參考謝謝。

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