我有話要說

洪小姐留言給工程 (2015-10-08 20:40:23)

請問
客服人員
我有掃瞄後有出現20個頻道可是華視主頻道卻沒有出現
要如何解決
謝謝

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管理員回覆 (2015-10-19 00:08:38)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

邱幸雪留言給工程 (2015-10-08 21:16:03)

已經用遙控器重新掃瞄了，華視HD頻道沒有了

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管理員回覆 (2015-10-19 00:08:38)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

鄭秀菊留言給工程 (2015-10-08 22:00:09)

您好
家中電視是無線數位台系統
經多次搜尋均無法找到華視主頻
華視另外三台皆有

謝謝協助

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管理員回覆 (2015-10-19 00:08:37)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

楊淳涵留言給工程 (2015-10-09 00:42:50)

無法收看正常的頻道、但有華視綜合台

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管理員回覆 (2015-10-19 00:08:37)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

蔣育純留言給工程 (2015-10-09 02:10:38)

我們家是舊款的機上盒，已重新收尋，但還是看不到華視主頻，

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管理員回覆 (2015-10-19 00:08:37)

華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。