我有話要說

吳信宏留言給工程 (2022-07-14 08:38:24)

因我是裝無線機上盒的，差不多二至三禮拜前就斷斷訊訊的，造成我很大的困擾，因要看的節目沒得看到底該怎麼辦呢
另外我是一個身障者怕我講話你們聽不懂所以請用回mail的方式

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管理員回覆 (2022-07-14 15:35:29)

親愛的觀眾：

您好，感謝您的支持，已將您的留言資訊轉達相關單位，感謝您提供的意見。謝謝您！

華視客服敬上

親愛的華視觀眾好:感謝對本台訊號收視與反應，但請告知(府上地區位址)或府上所接收(數位轉播站名稱) ，方使本公司能做正確的檢查修護與改善收視不良，謝謝。
華視工程部敬啟

吳榮華留言給工程 (2022-06-05 10:19:17)

我住花蓮縣新城鄉新秀村樹林街，近來數位台均無法收訊，且都斷斷續續訊號很苦腦，反應後仍無法改善，請查修惠覆！謝謝！

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管理員回覆 (2022-06-08 17:21:32)

親愛的觀眾

您好，可於上班時間洽詢華視客服專線0800-069-789，讓客服協助您轉接給相關部門，感謝您！

華視客服敬上
華視的觀眾你好: 感謝對本台收視訊號的關心與反應，府上花蓮縣新城鄉地區於本公司 (花蓮發射站)發射涵蓋區域，經查該站數位發射訊號正常，因府上數位節目訊號均斷斷續續無法收看,經本公司工程部判斷,可能的原因為府上電視數位接收器問題,本公司以下幾點改善意見提供參考:
1. 將電視數位接收器電源完全拔除後經30秒後再重新插上電源,看畫面是否恢復正常。
2. 若畫面仍不正常,使用另一台電視數位接收機,若畫面正常,則可判斷原來之接收機故障。
3. 使用另一台電視數位接收機,畫面仍斷續無法收看,則需檢查府上天線接收系統,天線方位,或接頭潮濕接觸不良等問題。
4. 可請附近專業之電器人員協助改善。
華視工程部敬啟

朱品逸留言給工程 (2022-06-05 10:45:00)

請問台中大雅區雅環路這邊的華視訊號還有正常嗎?
我家這邊已經有一個月都收不到華視訊號了
天線，線路，接頭方向都換過還是收不到

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管理員回覆 (2022-06-08 14:29:09)

親愛的觀眾

您好，可於上班時間洽詢華視客服專線0800-069-789，讓客服協助您轉接給相關部門，感謝您！

華視客服敬上

華視的觀眾你好: 感謝對本台收視訊號的關心與反應，府上台中市高大雅地區於本公司南投(鳳鳴發射站)發射涵蓋區域，經查該站數位發射訊號正常，因華視於數位最高頻段區,遇地形地物阻擋或雨天天線接頭線路進水潮濕易受影響致訊號衰弱，而府上收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下幾點改善建議提供參考：
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄，較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、若府上訊號受地型地物阻擋或樓層較低需尋找接收訊號較佳的位置架設天線，或使用較高增益之室外數位接收天線並調整正確方位或收訊最佳方位改善收訊不良情形。
4、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上建議提供您參考。
華視工程部敬啟

王文正留言給工程 (2022-05-15 14:10:52)

在沙鹿地區收清水補隙站信號，中視、民視、台視都接收訊號沒問題，但華視接收訊號很不好，我已經用PX 大通24節戶外數位電視天線(弱訊號區專用)了。

沙鹿地區與清水補隙站直線距離，中間剛好是清水遠雄大樓造鎮計畫，是否有影響。如有影響，為什麼中視、民視、台視都沒問題?
華視發射器100W是否功率加大?
2005年時清水補隙站周邊都無高樓大廈，現在水遠雄大樓造鎮計畫是一棟一棟蓋。

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管理員回覆 (2022-05-16 17:38:17)

親愛的觀眾：

您好，感謝您的支持，已將您的留言資訊轉達相關單位，感謝您提供的意見。謝謝您！

華視客服敬上

華視觀眾您好:感謝妳收看華視節目與反應，府上收看華
視清水數位補隙站訊號不良，經本公司
檢查結果，清水補隙站目前訊號發射正
常，也詢問其他收視清水數位補隙站之住
戶收視也正常，因華視位於數位頻段之最
高頻段區，較易受天線方位、線路長短與
接頭不良、及受建築或其他外物阻擋等
引响而收訊不良，以下本公司幾點改善意
見提供參考:
1.搜尋訊號最佳天線架設位置。
2.調整天線至華視訊號強度及訊號品質最佳
方位固定。
3.若是受建物造鎮建築阻擋引响，可以參考
政府之無線收視法規，搜尋改善辦法。
華視工程部敬上

陳永展留言給工程 (2022-03-13 07:39:08)

您好:
無線收訊有問題,從3/12開始就收不到訊號.到今天仍無法收訊.
這問題2022/1/3才剛反應過.
地址: 苗栗市高苗里23鄰松園64號

麻煩協助確認,謝謝.

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管理員回覆 (2022-03-18 16:40:19)

親愛的觀眾：

您好，感謝您的支持，已將您的留言資訊轉達相關單位，感謝您提供的意見。謝謝您！

華視客服敬上

華視的觀眾你好: 感謝對本台收視訊號的關心與反應，府上苗栗市高苗里地區於本公司(火炎山發射站)發射涵蓋區，經查該站數位發射訊號正常，因華視於數位最高頻段區,遇地形地物阻擋或雨天天線接頭線路進水潮濕易受影響致訊號衰弱，而府上收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下幾點改善建議提供參考：
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄，較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、若府上訊號受地型地物阻擋或樓層較低需尋找接收訊號較佳的位置架設天線，或使用較高增益之室外數位接收天線並調整正確方位或收訊最佳方位改善收訊不良情形。
4、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上建議提供您參考。
華視工程部敬啟

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