賴柏升留言給 工程維修申報 (2023-07-21 20:16:47)
您好，想要詢問目前居住區(新北市板橋區廣新里)此處訊號大約有快一個月無法收到貴電視台的訊號，但其他台都能正常收看，想詢問訊號是否有異常，謝謝
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2023-07-21 20:37:30)
華視的觀眾你好：感謝對本台收視訊號的關心與反應，府上(新北市板橋區廣新里)地區於本公司(台北竹子山站)發射涵蓋區域，經查該站數位發射訊號正常，因華視於數位最高頻段區，遇地形地物阻擋或天氣因素影響，及天線端接頭線路進水、潮濕易受影響致訊號衰弱，而府上收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下幾點改善建議提供參考：
1、使用標準數位用天線及線路(於天線及機上盒(電視盒)接頭處檢查是否鬆脫，且做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線方向至收訊強度最佳方位。
2、原來之華視節目頻道，往後異動至（19台至23台）請將數位機上盒(電視盒)重新搜尋頻道記錄，較弱訊號地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、若府上訊號受地型地物阻擋，或樓層較低時，請尋找接收訊號較佳的位置架設天線，或使用較高增益之室外數位接收天線，並調整正確方位或收尋最佳方位改善收訊不良情形。
4、可請收視戶附近之專業電氣人員協助改善。
5、若再有收訊問題歡迎來電本公司工程部(02)2775-6882詢問，以上建議提供您參考，謝謝。
華視工程部 敬啟
