【2022年9月7日,台北訊】隨著網路科技普及化,加上近兩年疫情影響,新型態詐騙手法層出不窮,不法份子利用電話、簡訊、社群網站等工具詐騙財物,已嚴重影響國家資安。互動資通旗下國內最大互動簡訊平台EVERY8D共同積極協助主管機關與各大電信攔阻詐騙簡訊,互動資通表示為盡企業社會責任,守護民眾荷包、打詐絕不中斷。
互動資通配合刑事警察局指導,與電信業者共同合作打詐,根據主管機關資料顯示,近期SMS簡訊詐騙案件數明顯下降,8月比7月下降超過六成。據了解,由於互動資通簡訊發送平台EVERY8D技術領先、操作便捷,是業界使用最大量的發送平台,由於詐騙集團少了SMS簡訊管道,據資料顯示,8月接獲的報案中有九成改以蘋果手機iPhone的iMessage網路訊息發送,誘導民眾點擊惡意網站致使財產損失。
互動資通董事長郭承翔說,今年積極配合主管機關與電信系統,從嚴格控管用戶帳號、配合電信過濾機制、防堵詐騙保障合法、特別審核海外來源及加強資安防止駭盜五大執行重點下手,可疑停用門號數大幅下降,成功攔阻率相較高峰期有效減少85%。同時由於去年已進行門號申請實名制與雙證件身分核實,有效預防人頭帳戶或代收簡訊認證碼的情事發生。
從行政院七月頒訂的「新世代打擊詐欺策略行動綱領」資料顯示,雖近 5 年電信網路詐欺案件發生數及全般詐欺財損金額已逐漸穩定控制,但受到疫情影響,去年卻呈現增長情形,其中全般詐欺財損新台幣 56.1 億元,為近 5 年最高。由於詐騙簡訊的猖獗,造成民眾受騙、財產損失,使得簡訊這個高達98%開啟率的溝通工具也嚴重被「汙名化」。
事實上,從國際市場調查顯示,全球零售百貨及電商業面對疫情帶來的「零接觸經濟」,從檔期訊息推播、訂貨通知、付款OTP認證簡訊、到貨通知等,簡訊扮演著相當重要的溝通角色。而公務機關、學校團體等在疫情政令宣導與防疫照護、居家隔離等,也十分仰賴簡訊作為訊息發送管道之一。
互動簡訊發送量最大的平台EVERY8D,由於有多項獨家技術及多元化服務,長期協助政府機關、教育團體、金融機構及零售百貨發送簡訊,觀察到近幾年政府機關及教育機構大量運用簡訊服務,不但讓公務流程處理訊息透明化,更能提升民眾服務品質。例如:北部地區一教育單位當有緊急事件(如颱風、流行疾病人數達停課標準),會發送簡訊通知家長,學生到離校簡訊通知,學生於上、放學刷卡後,系統可將刷卡時間通知家長,讓家長知悉其小孩到離校情形。再如LBS區域發訊,南部一市政機構在大型活動或連續假期期間,會利用此項簡訊服務發送即時區域廣播,提醒將進入的民眾有交通管制措施,協助人潮與交通疏散,受到民眾肯定。
事實上,從去年6-7月開始,市場便陸續傳出簡訊帳號被盜事件,互動資通警覺此可能為詐騙的徵兆,便要求著手加強對既有及新申請的帳號管控措施,如要求用戶強化密碼設定。由於研判遭盜用的帳號會利用國外IP進行詐騙,團隊更開始限制海外可疑IP,重新進行檢核確認用戶身分,以降低詐騙風險。
由於詐騙手法日新月異,透過網際網路、社群平台及電話來誘導民眾上當,為保障國人財產安全,行政院7月結合內政部、國家通訊傳播委員會、金融監督管理委員會、法務部及各協辦機關成立「打詐國家隊」,從各方面進行打擊詐騙。郭承翔表示,平台業者身為一份子,互動資通會持續與政府齊心防堵,共同打擊詐欺犯罪,一起維護民眾安樂的生活環境。
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