本公司為落實無線電視事業公股條例所賦予公共化後所應負擔的使命與社會責任。以製作優質多元節目、培植本土影視人才與產業；扶助教育弱勢、推動終身學習；建構數位化製播環境：設立專戶，接受政府附負擔捐贈；兒童節目時段持續不插播廣告；持續不為政黨或宗教宣傳；平衡區域落差、配合公廣南部建台長程計畫、強化地方新聞等為企業經營重點與使命，內容可概分下列面向：

（一）「具影響力標竿媒體」面向

• 照顧多元族群與各類觀眾群之需求，以創新活潑之節目形式和製作技術，製作受觀眾喜愛的節目。
• 改善節目之製播環境，提升節目內容的質與量。提供優質、創新之節目，提供即時、迅速、正確的新聞與深入報導。
• 強化與社區組織及社會團體之合作，倡導「全員客服」，提供觀眾完善的傳播公共服務，爭取社會各界對公共媒體的認同與支持。積極規劃公眾問責與公共評量之機制與規範，促進社會公眾之參與和監督；並建立華視內部民主，外部公開之傳統，使具自主，自律，自責之精神。

（二）「提升組織效能」面向

• 考量集團綜效，審慎積極整合現有資源。
• 改革人事與績效考評制度，建立內部民主機制，活化組織，發揮團隊精神，提升整體認同與效率。
• 確認集團成員定位及分工。
• 縮減區域資訊落差、強化南部、東部與離島服務。

(三)「提供媒體產業服務平台」面向

• 於數位多平台，開拓文化藝術、教育、新聞、紀錄片、體育、生態環境台等專屬內容或頻道。
• 增加人力及經費，提升新媒體研發效能。
• 加強數位製播人才養成。
• 建置媒體園區，提供優質軟硬體產製資源予影視暨數位內容產業運用，成為公共服務的平台。
• 導入資通訊成熟技術，發展互動、3D 與虛實合一的優質新聞與節目。

 (四)「扮演世界認識台灣的窗口」面向

• 積極參與國際重要獎項，提升公廣集團國際知名度。
• 積極參與並主辦國際交流活動，開發國際合作機會，同時規劃具國際市場競爭力之節目，開拓國人國際視野。提升台灣的國際認同度，並藉國際行銷、擴大全球之服務範疇，使公廣集團成為國際傳播之重要品牌。

（五）「創新技術與服務」面向

• 台灣首創「虛實合一」數位攝影技術，藉由現有攝影空間結合電腦動畫的虛擬物件讓台灣閱聽大眾感受數位新媒體世代，與國際接軌的虛實合成影像收視喜悅：配合「提升Intelligent Mouse、motion capture影像擷取技術操作」與「3D與多點觸控電視研發」，帶動產業升級、創造多元內容與服務。
• 建立免付費「線上live即時影像學習平台」，讓全民無限制、零差別式學習能提升公民素質與創意，帶動台灣在內容產製「軟實力」更具全球競爭力。
• 全民樂學計畫，運用頻道之自有設備及製播專業人力，結合相關部門資源規劃製播更多符合全民學習需求的多元節目，成為終身學習的便利管道。同時運用建置完成的「華視影音知識庫」之基礎上，針對數位學習活動的趨勢，規劃Web2.0 學習平台，以新媒體學習平台服務大眾。