我有話要說

柯小姐留言給 工程 (2015-10-07 22:10:16)
從104.10.01起改為hd頻道後,原裝置的機上盒搜尋不到,於是又重新買了一台機上盒,經搜尋後,有出現華視hd頻道,但節目收視時幾天來一直斷斷續續,還是無法收看,尤其是在晚上8-10點情形是最嚴重的。
請問該如何處理?
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2015-10-19 00:24:28)
華視的觀眾你好:收視訊號不良其原因繁多,本公司提供以下三點改善建議:
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄,較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上提供你參考 謝謝。
洪小姐留言給 工程 (2015-10-08 20:40:23)
請問
客服人員
我有掃瞄後有出現20個頻道 可是華視主頻道 卻沒有出現
要如何解決
謝謝
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2015-10-19 00:08:38)
華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道),建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目 謝謝。
邱幸雪留言給 工程 (2015-10-08 21:16:03)
已經用遙控器重新掃瞄了,華視HD頻道沒有了
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2015-10-19 00:08:38)
華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道),建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目 謝謝。
鄭秀菊留言給 工程 (2015-10-08 22:00:09)
您好
家中電視是無線數位台系統
經多次搜尋均無法找到華視主頻
華視另外三台皆有

謝謝協助
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2015-10-19 00:08:37)
華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道),建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目 謝謝。
楊淳涵留言給 工程 (2015-10-09 00:42:50)
無法收看正常的頻道、但有華視綜合台
看完整留言
-收合-
管理員回覆 (2015-10-19 00:08:37)
華視的觀眾你好:可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道),建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目 謝謝。