我有話要說

宋美慧留言給工程 (2015-10-11 17:31:48)

家中內建數位電視,自10/1貴公司華視主頻升為HD台後,經重新掃描依然無法收看華視主頻HD台

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管理員回覆 (2015-10-18 23:24:45)

華視的觀眾你好:若府上電視或機上盒經重新搜尋後仍看不到華視主頻，可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看華視主頻高畫質節目謝謝。

123留言給工程 (2015-10-11 18:18:00)

電視棒不能收看

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管理員回覆 (2015-10-18 23:24:44)

華視的觀眾你好:府上電視棒無法收看華視主頻原因有二:
1.需是可以收看HD高畫質節目的電視棒才可以看到華視主頻高畫質節目。
2.需可提供訊號強度及訊號品質良好之接收天線才能改善收訊不良問題。
以上提供你參考謝謝。

吳佩珊留言給工程 (2015-10-11 18:40:38)

家裡電視無法收看華視cts
只能收看華視教育文化或是華視新聞資訊
遙控器沒有官網說明的搜尋或是掃描
想請問這是電視的問題還是就是因為改成HD的關係

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管理員回覆 (2015-10-18 23:04:20)

華視的觀眾你好:若府上電視或機上盒經重新搜尋後仍看不到華視主頻，可能原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看華視主頻高畫質節目謝謝。

蕭瑞棠留言給工程 (2015-10-11 18:43:42)

我們是直接收看無線訊號。

華視頻道，從過去的數位訊號到現在的高畫質訊號，都會在周六日晚間，發生訊號不良的情形。因為其他頻道，例如公共電視，就不會出現畫面雜訊、收訊不良。

能否改善訊號品質不良問題。

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管理員回覆 (2015-10-18 23:04:20)

華視的觀眾你好:收視訊號不良其原因繁多，本公司提供以下三點改善建議：
1、使用標準數位用天線及線路(於接頭處做好防水措施)並於(華視頻道)調整天線至收訊強度最佳方位。
2、將數位機上盒重新搜尋記錄，較弱訊地區亦可使用數位專用之強波器加強收訊改善。
3、可請附近之專業電氣人員協助改善。
以上提供你參考謝謝。

于志恒留言給工程 (2015-10-11 19:13:25)

我的數位電視無法收到HD頻道只有15台已收尋很多次也無法
那我還要買機上盒嗎?

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管理員回覆 (2015-10-18 23:04:20)

華視的觀眾你好:原因是府上電視或機上盒為舊型只能收看15台節目(不含HD頻道)，建議更換可收看20台數位節目(含5台HD頻道)的高畫質機上盒才能收看高畫質節目謝謝。

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